Эффект Даннинга-Крюгера
Недавно узнал о существовании данного эффекта, формулировка которого принадлежит американским социальным психологам Дэвиду Даннингу и Джастину Крюгеру (1999 г., Корнелльский университет, США) и поразился, насколько точно он соответствует моим жизненным наблюдениям.
Эффект заключается в следующем: люди, которые знают мало, безоговорочно считают себя экспертами, а те, кто по-настоящему разбирается в теме, вечно в себе сомневаются.
Именно благодаря эффекту Даннинга-Крюгера каждый таксист знает, как управлять страной и кто во всем виноват, а специалисты, ученые и вообще любые знающие люди всегда делают свои выводы с кучей оговорок.
Малознающие неспособны при этом осознавать свои ошибки именно в силу низкого уровня своих знаний. Объяснить некомпетентному человеку то, что он некомпетентен, невозможно именно в силу его некомпетентности.
Известные люди это давно отмечали:
«Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание» (ученый Чарльз Дарвин)
«Вся проблема этого мира в том, что дураки и фанатики всегда уверены в себе, а умные люди полны сомнений» (философ Бертран Рассел).
Мало знающий, кроме того, всегда верит тому, что легко и просто звучит, что предлагается ему кем-то в виде короткой простой мысли, готового вывода или решения, для понимания чего не надо напрягаться. А если такой человек услышал что-то, что ему непонятно или противоречит его мнению, то он не будет вдумываться, вникать, стараться понять, разобраться, а просто скажет: - Это все чушь (часто эту мысль для «эффективности» он постарается выразить нецензурно).
И еще одна типичная мысль малознающего - «ученые ничего не знают, они только все запутывают, на самом деле все просто».
Кстати, правильно отмечают психологи, что данный эффект делает людей уязвимыми перед лицом лженауки и вообще перед лицом бытовой мифологии. Хороший врач, который действительно обладает информацией и опытом, назначит много исследований, чтобы подтвердить диагноз, и никогда не будет обещать стопроцентной эффективности лечения. Зато шарлатаны от альтернативной медицины ставят диагноз за 15 минут и гарантируют выздоровление — их некомпетентность делает их очень уверенными в себе, и это, к сожалению, и подкупает пациентов.
Кстати, сущность эффекта Даннинга-Крюгера, как всегда афористично и точно, как мне кажется, выразил М.М. Жванецкий: «Глупость не спрашивает, глупость объясняет».
Какой вывод? Мнение малознающих надо выслушивать, но не надо учитывать. Их некомпетентную критику, предложения или лозунги не надо серьезно анализировать, аргументировать перед ними свои взгляды, объяснять реальное положение дел и вообще пытаться им что-то доказать – они все равно все это отметут как чушь. А любая ваша дискуссия с ними им только прибавит популярности, им обычно именно этого и хочется - «вывести ученых людей на чистую воду». Необходимо публично высказывать именно профессиональный взгляд на проблемы, безотносительно к звучащим непрофессиональным мнениям или высказываниям. И так же действовать - как подсказывают профессиональные знания.